Как выбрать сервер для 1С: облако или свой сервер, характеристики и модели для бизнеса

Бухгалтер нажимает «Сформировать отчёт» и идёт за кофе, зная, что загрузка займёт минимум 5 минут. Менеджеры ждут, пока проведутся документы и не звонят клиентам. Что делает руководитель? Предлагает купить сервер помощнее. Но прежде чем согласовывать покупку, стоит разобраться: что именно тормозит и где удобнее разместить 1С: в облаке или на своём оборудовании? 

Двадцать пользователей, которые иногда открывают справочники, и двадцать сотрудников с постоянными продажами и обменами создают разную нагрузку. Поэтому количество пользователей это то, от чего нужно отталкиваться.

Соберите короткое описание:

• Названия и версии решений: Бухгалтерия, Управление торговлей, ЗУП, ERP и другие
• Количество баз, их объём и рост за последние месяцы
• Число одновременных пользователей и часы максимальной нагрузки
• Тяжёлые операции: закрытие месяца, расчёт зарплаты, обмен с сайтом, большие отчёты
• Другие задачи на сервере: удалённые рабочие столы, файлы, интеграции, резервное копирование
• Допустимое время простоя и объём данных, который компания может потерять при аварии

В документации 1С приведены минимальные аппаратные требования без учёта прикладных решений. Использовать их как готовую конфигурацию для своей бухгалтерии или ERP нельзя: нужно смотреть на конкретную нагрузку, какие модули вы используете и сколько ресурсов они требуют.

Проверьте и режим работы. Платформа поддерживает файловый и клиент-серверный варианты. Во втором между пользователем и базой данных работает сервер 1С, а хранением данных управляет СУБД. Это разные схемы, поэтому покупать оборудование для них по одной универсальной таблице не стоит.

Если система уже работает медленно, начните с диагностики. Попросите специалиста проверить нагрузку на процессор, память, накопители и сеть, а также блокировки и проблемные операции в приложении. Результатом должен стать подробный ответ: что ограничивает работу и какое изменение это исправит.

Под словом «облако» могут подразумеваться разные услуги. В одном случае вы получаете доступ к готовой программе. В другом — виртуальный сервер, на котором ещё нужно установить и обслуживать программное обеспечение. Для сравнения запросите точный состав услуги.

Начните с проверки повседневных операций. Можно ли использовать нужную конфигурацию, подключить обмены, отправить отчётность, работать с привычными расширениями? Кто обновляет приложение и помогает при ошибках?

Например, в 1С:Фреш расширения, дополнительные отчёты и обработки допускаются к использованию после аудита. Поэтому волшебная фраза «перенесём всё как есть» требует проверки до заключения договора.

Арендуя сервер под 1С, разделите зоны ответственности за инфраструктуру и программу: кто обеспечивает доступность машины, а кто обновляет 1С и исправляет ошибки в базе?

Проверьте эти пять пунктов:

1. Ресурсы. Модель процессора, правила выделения виртуальных процессоров — vCPU, объём памяти и ограничения дисковой системы
2. Лицензии. Какие права использования ПО входят в тариф, а что приобретается отдельно
3. Копии. Частота создания, срок хранения, отдельное размещение и порядок восстановления
4. Поддержка. Часы работы, время реакции и перечень включённых задач
5. Выход из услуги. Формат выгрузки, сроки передачи данных и возможные расходы

Попросите тестовый период и проверьте сервер из того офиса, где работают сотрудники. Откройте базу, выполните отчёт и обмен, попробуйте обычную совместную работу нескольких сотрудников

Если выбираете своё оборудование, сразу определите место установки и ответственного за обслуживание. В смету включите электропитание, ИБП, сеть, резервное копирование и настройку. Уточните условия по температуре и вентиляции в документации модели.

Продумайте аварию: кто заметит отказ накопителя, где взять замену, как восстановить базу и сколько это займёт. Если остановка недопустима, обсудите резервную площадку или второй узел. Один дорогой сервер не стоит считать готовой схемой непрерывной работы.

Всегда составляйте спецификацию со специалистом, который будет обслуживать систему. Укажите точные компоненты: под одним названием сервера у разных продавцов могут продаваться существенно разные комплектации.

Не сравнивайте предложения только по количеству ядер или ГГц. Попросите точную модель процессора и результаты проверки на одинаковых операциях. Отдельно оцените время одного тяжёлого отчёта и работу нескольких пользователей одновременно.

В облачном предложении уточните, что означает указанное число CPU и как распределяются ресурсы. Не приравнивайте одинаковые цифры в тарифах разных провайдеров к одинаковой скорости.

Считайте память для всей системы: ОС, сервера приложений, СУБД и дополнительных задач. Если сотрудники работают через удалённый рабочий стол, включите в проверку их приложения и сеансы.

Не используйте размер базы как единственный способ расчёта RAM. Зафиксируйте пиковое потребление на рабочей нагрузке и согласуйте запас под рост. При выборе платформы проверьте свободные слоты, допустимый объём и совместимость модулей.

Если расчёт и тесты показали, что компании подходит собственный сервер, следующий вопрос — как его приобрести. Запросите коммерческие предложения на покупку за свой счёт и в лизинг по одной спецификации.

Лизинг позволяет распределить платежи за оборудование по согласованному графику. При этом сравнивать нужно не только ежемесячный платёж, но и общие расходы за весь срок.

В предложении проверьте аванс, график платежей, выкупную стоимость, комиссии и другие расходы по договору. Уточните, кто отвечает за поставку, гарантию, страхование и ремонт. Налоговую выгоду рассчитайте с бухгалтером под условия вашей компании.